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    新零售之城一年間出現三大新消費趨勢,“含新量”成幸福指標

    2019-04-08 17:04:55 來源: 中新網

    剛剛過去的清明節,江南時令小吃青團搭載新零售成為了風靡全國的美食。“盒區房覆蓋率”成為城市吸引力的新向度2018年4月26日,阿里巴巴宣布打造“新零售之城”。

      剛剛過去的清明節,江南時令小吃青團搭載新零售成為了風靡全國的美食。“盒區房覆蓋率”成為城市吸引力的新向度,3月28日起,西安在北二環開出第10家盒馬鮮生,這標志著首座打造新零售之城的西安在二環內盒區房覆蓋率超過70%。3月25日起,在華中地區首座打造新零售之城的武漢,人們可以享受阿里健康聯合口碑餓了么推出的“送藥上門”服務,7x24小時守護健康……這些新生活方式和新服務內容,是新零售之城一年來賦能美好生活的新注腳。

      2018年4月26日,阿里巴巴宣布打造“新零售之城”。近一年來,口碑餓了么買菜服務在全國100個城市迅速鋪開,幫助菜場數字化;天貓新零售智慧門店在全國超過20萬家,VR/AR試衣試妝等令“體驗式消費”成為新消費類別;到店消費星巴克不再是唯一選擇,全國35座城市已經可以享受星巴克“專星送”服務,30分鐘內送咖啡到家,星冰樂還是那么冰,熱拿鐵還是那么熱……這些城市生活中的新零售含量被總結為“含新量”——“含新量”越高,幸福指數就越高。

      新零售之城一年間,網友總結了“新零售之城八怪”,例如“房子圍著盒馬蓋”、“出門不把錢包帶”、“南甜北咸不存在”……從新奇事物到日用而不覺,城市生活的各個環節都誕生了新時尚,從中也可以看出新零售之城塑造美好生活的三大新趨勢。

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      線上線下融合的新生活方式:盒區房覆蓋率決定幸福指數,500城菜場將數字化升級

      經過對新零售之城近一年的布局,西安已有超過3000個小區里的居民通過盒區房實現了品質生活升級。到今年3月底,盒馬上海門店數量將達到27家,核心城區的盒區房覆蓋率將接近80%。成都主城區的盒馬門店覆蓋率接近90%,服務小區數量超過9000個,盒區房覆蓋率躍居全國第一。

      口碑餓了么買菜業務已在全國100個重點城市鋪開,2018年業務量同比增長10倍,并將迅速擴展到500城。隨著菜場經濟的數字化發展,過去一年,口碑餓了么生鮮頻道上的中老年用戶增長速度超過500%,真正實現了“大爺大媽不囤菜”。超過33%的生鮮線上用戶是生活忙碌的年輕人,平均年齡為25-29歲。

      截至2018年12月31日,盒馬已在全國開出109家門店。淘鮮達160城400多家店配送范圍從3公里擴至5公里,阿里本地生活服務覆蓋676個城市的350萬商戶,120萬家天貓小店接入零售通,居然之家為代表的新零售家居賣場模式正在向全國推廣。以天貓、淘寶為基座,以普惠金融、云計算、智慧物流為基礎設施,以盒馬鮮生為創新業態、以天貓智慧門店為品牌數字化抓手,從商超百貨到社區小店,美好生活正圍繞消費者生活全場景展開。

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      更智能更便捷的新消費體驗:天貓新零售智慧門店超20萬家,35城上線“專星送”

      過去一年,“體驗式消費”成為熱詞。AR/VR試衣試妝、AI智能推薦商品、線下逛街線上發貨……這些新體驗成為新消費的催化劑,有天貓新零售智慧門店引進智能試衣后,客流量和成交量迎來近200%的雙增長。2018年,天貓平臺上品牌數量超過18萬,發布新品超5000萬件,天貓新零售智慧門店已超過20萬家。

      自2018年8月和阿里巴巴就新零售達成全面戰略合作后,星巴克在中國實現了諸多創新性的“第一次”:通過餓了么第一次推出外送服務“專星送”,目前已覆蓋35個城市超2000家星巴克門店;與盒馬合作的“外送星廚”讓星巴克在三公里內隨時隨遞;第一次推出線上新零售門店,用淘寶、支付寶、餓了么都能點一杯星巴克的咖啡并獲取積分。

      求新的消費體驗也在新零售之城得到滿足。去年6月,天貓與上海聯合打造“全球新品首發地”,截至2018年10月,2890個知名品牌在滬舉辦新品首發。在杭州,飛豬未來酒店、未來景區、口碑智慧門店等許多場景可以刷臉支付。這些便捷消費體驗每天為消費者節省的時間能以小時計。

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      重新定義時空的新服務業態:國內國外無遠弗屆,7x24小時速遞溫暖

      新零售之城里,時空的傳統觀念正在被重塑。過去“南甜北咸”的老口味被新零售改變了,江浙滬地區的春季小吃青團成了北方網紅,西部和北方的農產品銷到全國,美食跨文化交流讓全國消費者彼此更近。

      出國游告別大包小裹,足不出戶“海淘”成為時下90后消費者的最愛,中西部城市進口消費增勢迅猛。截至目前,天貓國際共引進77個國家和地區的20000多個海外品牌進入中國市場,其中8成以上是首次入華。未來5年,天貓國際計劃覆蓋超過120個國家和地區的品牌。

      “華中首座新零售之城”武漢也迎來了新零售升級,阿里健康聯合口碑餓了么在武漢上線了送藥上門服務,白天30分鐘內送達,夜晚1小時內送達,7x24小時守護健康。“在最需藥的時候即刻送達”,被網友稱贊為最暖的新零售外送服務。

      在阿里巴巴效應的激發下,新零售不僅給城市帶來美好生活的化學反應,也為城市經濟注入新的活力,促進城市消費升級、產業升級和創新升級。這些紅利正加速拓展到更多城市,為城市發展打開更大想象空間。

    責任編輯: 連曉佳

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